Como consultar uma NF-e pela chave de acesso
Receber uma nota fiscal e querer confirmar se ela é legítima é uma situação comum, principalmente antes de pagar um fornecedor ou de dar entrada em mercadoria. A confirmação é feita junto à SEFAZ, usando a chave de acesso de 44 dígitos.
Antes de consultar: confira a chave
Boa parte das "notas não encontradas" é simples erro de digitação. Cole a chave no validador de chave de acesso: se o dígito verificador não bater, o problema está na cópia da chave, e não na nota. Esse teste não consulta a SEFAZ, mas poupa tentativas inúteis.
Onde consultar
- Portal nacional da NF-e (
www.nfe.fazenda.gov.br): consulta por chave de acesso, válida para notas de qualquer estado. - Portal da SEFAZ do estado emissor: cada Secretaria da Fazenda oferece a própria consulta. A UF do emitente está nos dois primeiros dígitos da chave.
- Notas de consumidor (NFC-e): a consulta costuma ser feita pelo QR Code impresso no cupom, que leva ao portal da SEFAZ do estado.
Passo a passo
- Localize a chave de 44 dígitos no rodapé do DANFE ou no atributo
Iddo XML (sem o prefixoNFe). - Acesse o portal de consulta e informe a chave.
- Resolva a verificação anti-robô (captcha) exibida pelo portal.
- Leia o resultado: dados resumidos da nota e a situação dela.
O que significa cada situação
| Situação | Significado |
|---|---|
| Autorizada | A SEFAZ aprovou a nota. É a situação normal de uma nota válida. |
| Cancelada | O emitente cancelou a nota após a autorização, dentro do prazo e das regras da legislação. A nota deixa de produzir efeitos. |
| Denegada | O uso foi denegado, geralmente por irregularidade cadastral do emitente ou do destinatário. A nota não vale como documento fiscal. |
| Não encontrada | A chave não consta na base consultada: pode ser erro de digitação, nota ainda não transmitida ou chave inexistente. |
Consulta resumida × XML completo
A consulta pública mostra apenas um resumo da nota. Para baixar o XML completo, os portais em geral exigem identificação por certificado digital da empresa emitente ou destinatária, já que o XML contém todos os detalhes da operação. Se você é cliente e não tem o arquivo, o caminho mais simples é pedi-lo ao emitente; todo emitente tem obrigação de disponibilizá-lo.
Com o XML em mãos
Depois de obter o arquivo, basta enviá-lo ao conversor do XMLFácil para gerar o DANFE em PDF, processado no seu navegador, sem envio do arquivo a nenhum servidor.